Klachten
Niet tevreden? Laat het weten
Jouw feedback helpt de zorg beter te maken. De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) regelt hoe we met klachten omgaan.
Stap 1: Bespreek het eerst samen
Ben je ontevreden over onze dienstverlening? Deel dit zo spoedig mogelijk met ons, dan proberen we samen tot een oplossing te komen. Een goed gesprek lost vaak al veel op, en jouw feedback helpt de zorg te verbeteren.
Stap 2: Erisietsmisgegaan.nl
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht indienen via erisietsmisgegaan.nl. Zij bieden een onafhankelijke klachtenfunctionaris en, als dat nodig is, toegang tot een erkende geschilleninstantie, conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Contact
Vragen hierover? Mail naar l.loo@loomotion.nl of bel 06-19628118.